初期設定・インストール
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「最新のOSが登場したのでインストールしたい」「使いたいソフトがあるのでインストールしたい」といったインストールのお手伝いをしています。また「インストールしたけど設定方法が分からない」「使い方が分からない」といった設定や使い方のご指導もさせていただきます。

「Windows XPをWindows 7、Windows 8」にしたいといったご要望や、使いにくいのでダウングレードしたいう方にも対応しています。OSの再インストールに失敗したので対応して欲しいといったお問い合わせもいただいております。
また「オークションでOSなしのパソコンを買った」「格安のOSがインストールされていないパソコンを買ってしまった」というようなお客様の問い合わせも過去にいただきました。
少し変わったお問い合わせですと、「自作PCを作ったけど、OSの設定がわからない初期設定ができない」という方の対応もさせていただきました。

また、パソコン初心者の方やお年寄りなど、パソコンの使い方が分からないといった方には、パソコンの使い方のご指導もさせていただいております。また「画面の文字が小さい」「左利き用に使いやすくして欲しい」といった方のために、文字を大きくする・左利き向けに設定をし直すといった使いやすいようにパソコンのカスタマイズも行っています。