全国での年間実績70,000件以上!対応事例の一部をご紹介します。

川口市でフォルダアクセスの不具合を調整

川口市でフォルダアクセスの不具合を調整
ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。
パソコンを使用していてこういった画面を見た事がある方もいらっしゃると思います。

今回は、この文章が出てきて、特定のフォルダにアクセスが出来なくなったとの事で埼玉県川口市のお客様からのご相談を受けて、現場に向かわせて頂きました。

このエラー、場合によってはHDDに不良セクタがある可能性があったりするの
何気に危険なエラーであります。
場合によっては、そのまま読み込み自体全く出来なくなってしまったりする可能性も

まずは保健としてバックアップ作業を提案、実行させて頂きます。

その後、チェックディスクによる作業を開始。
この作業、ひたすらに修復作業プログラムを動かし続ける続けるコマンドになるのでHDDの容量次第では延々と待ち続ける事になり、場合によってはお預かりする事も多い作業なのですが、今回ご依頼頂いたPCは40GBでしたので、比較的早く作業が完了。

無事該当のファイルにアクセス可能になりました。

しかし、この作業ですが、できるだけ元のファイルに影響を与えないように
でも正常なファイル操作が行えるように、インデックスを修正するという内容ですので修復作業の結果、正常なファイル操作が行えるようになったとしても元々存在していた全てのファイルが存在しているとは限らないのです。

お客様にチェックの方をして頂いた所、重要なデータは全て確認、残っていたとの事で一安心。

皆様もこんな状況になっても問題がないように、是非定期的なバックアップをオススメ致します。

サービスの流れ

  1. 携帯電話からご連絡

    お客様からのお電話

    パソコンでお悩みのことがあれば、フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。ご相談は無料、24時間対応です!

  2. 電話を受けるスタッフ

    お見積りと時間の調整

    受付スタッフが状況をお伺いし、到着スケジュールの調整と概算のお見積りをお調べし、折り返しのお電話でご案内させていただきます。

  3. パソコンを修理

    出張してトラブル解決

    ご希望の日時に技術スタッフがお伺いします。現場を拝見させていただき正式なお見積りを行い、作業に着手・トラブルを解決いたします。
    ※スタッフが出発以降のキャンセルは5,000円、到着以降のキャンセルは最低作業料金をキャンセル料として申し受けております。

  4. 料金・費用の計算

    スタッフにお支払い

    作業完了後に、スタッフに現金またはクレジットカード(visa,master,jcb,amex,diners)でご精算ください。法人様の場合、お支払い方法は柔軟に対応させていただきます。

ご相談無料。0120-961-976カード払いOK!VISA、JCB、Master Card

法人対応実績

  • 防衛省
  • ドコモ

パソコンに関する特集記事